ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Если вы не найдете ответ в этом разделе или он покажется вам недостаточно полным - пишите нам на почту, вотсап, звоните или связывайтесь любые удобным для вас образом - мы будем рады вам помочь.
З.Ы. Даже если ваш вопрос на прямую не касается нашей деятельности.
1:ЗАКАЗЫ
Вы можете выбрать вино или что-то другое на нашем сайте и оформить заказ поместив его в корзину.
Далее наш сотрудник свяжется с вами и уточнит где бы вы хотели получить ваш заказ и обсудит удобный для вас способ оплаты и доставки.
Если вы не нашли в нашем каталоге того, чего искали - пишите нам, мы будем рады найти для вас вино или еще что и доставить вам.
2:ДОСТАВКА
Срок доставки в Россию зависит от города доставки.
Пример: в Москву едет около 10 дней от момента заказа, В Ижевске и Перми будет через 2 недели.
Стоимость доставки от 15 лари за бутылку. Минимальный заказ в Москву - 6 бутылок в Другие города 12 бутылок. (Можно выбрать все разные вина)
У нас есть небольшой склад в Москве. Товары, которые там находятся помечены Ленточкой "в Москве" и цена на них указана уже с доставкой.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно. Цены на товары указаны в лари без учета стоимости доставки. Расчет курса идет на день оплаты.
В Украину машинка выезжает 1 раз в месяц. Внутри страны посылки рассылаем Новой почтой в любой город Украины. Стоимость доставки 5$ за бутылку. Минимальный заказ отсутствует.
2:ДОСТАВКА
3:ДОСТАВКА ПОДАРКОВ
В нашем магазине есть подарочные наборы, состоящие из вина и сопутствующих товаров. Вы можете заказать доставку одного из таких наборов или составить набор самостоятельно.
- можем поздравить от вас близких вам людей в Тбилиси
- доставить посылочку из нашего магазина в Грузии вам домой (в любой город России)
- в Москве есть готовые подарочные наборы, которые мы можем доставить до адреса, так же вы можете забрать их и доставить самостоятельно.
4:ВОЗВРАТ
Если какой то из товаров (вино или сыр) приехало испорченным: разбилось при доставке или потеряло свои качества (сыр не перенес транспортировку), то просим вас снять это на видео или фото и выслать нам. Наши сотрудники осуществят возврат средств или способ замены.